課程詳情:
一、前言
商務(wù)職場禮儀在商場如戰(zhàn)場的商界,是制勝的賭注,細節(jié)決定成敗,那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關(guān)鍵時刻,運用職場禮儀上的細節(jié),取得成功。特別是想成為一個真正成功的男人,更需要怎樣在男性的職場里,很好的發(fā)揮男性商務(wù)職場禮儀的作用。
二、職場禮儀學(xué)習(xí)心得
好多不了解職場的新進人員對職場感到好奇,又具有敬畏感,曾經(jīng)有這種感覺,不過后來經(jīng)過企業(yè)進行的職場禮儀的培訓(xùn),懂得了一些職場的規(guī)則,不光穿衣有要求,連說話都有禮儀可講。
通過職場禮儀的了解,感到整個人的素樣都變了,增強了員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫員工“規(guī)范言談舉止,待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將所學(xué)的點滴運用到今后的工作中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力地為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開創(chuàng)屬于自己的職場天地。
三、男性商務(wù)職業(yè)形象
職業(yè)男士需要成功,需要成功的商務(wù)交往,而整潔、高雅的著裝會增添男士的翩翩風(fēng)度,給人以信任感。如今,律師、外資公司、金融業(yè)、新聞業(yè)和廣告業(yè)已成為熱門行業(yè),這些行業(yè)中的男士比其它行業(yè)更注重穿著,更引人注目。
因為熱門職業(yè)的競爭更激烈,更需具備自信心和神采奕奕的外表。
1、著裝應(yīng)符合場合。在正式場合,男士的衣著不能過于隨便,運動服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閑服往一般慎穿。
西裝在國內(nèi)已經(jīng)普遍流行,被認作是男子的臉面,是公認的辦公服裝,所以著西裝面試已成為慣例,但也要因人、因時、因地而異。
如果你很不習(xí)慣穿西裝也不必勉強.否則可能會出洋相,適得其反;天氣太熱或太冷也不要穿西裝;
官方或?qū)I(yè)性很強的工作,穿得保守一點。高薪水和高職位的工作,做工精良、高質(zhì)量的西服是相當(dāng)必要的。
2、領(lǐng)帶。應(yīng)保持清潔無暇,無一絲折痕。另外,顏色是否與整體服裝協(xié)調(diào)對外表顯得很重要?;c時間打好領(lǐng)帶,切實做到打得結(jié)堅而挺,兩邊平衡。領(lǐng)帶和西裝為對照色,一般很理想,但也易產(chǎn)生不調(diào)和感。
舉一個例子,綠色條紋領(lǐng)帶配深灰西裝是令人愉快的對照色,但綠領(lǐng)帶配藍西裝就顯得不倫不類了。
3、襯衫。千萬別穿那種已經(jīng)洗得發(fā)白,衣領(lǐng)和袖口有磨破痕跡的襯衫,襯衫一定要備幾件質(zhì)量好的,顏色為白色或淺灰藍色的單一顏色。
4、外套。厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了,因為它幾乎適用于所有場合且耐用。另外,人們潛意識中往往對穿淺色上裝的人投以更深的信任。
5、襪子。男人的襪子顏色不應(yīng)淺于褲子。也不應(yīng)過短,以免架腿時露出小腿,因為男人小腿顯露很難讓人產(chǎn)生“美感”。
6、鞋。注意使你鞋面保持銀亮。鞋跟要結(jié)實,破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡。系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松或未系的鞋帶不僅會給你帶來不安全感甚至還有可能將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這是一種錯誤的搭配。
四、男性商務(wù)會議禮儀
商務(wù)會議最基本的是要按時到會,遵守會議紀(jì)律。開會時要尊重會議主持人和發(fā)言人。當(dāng)別人講話時,應(yīng)認真傾聽,可以準(zhǔn)備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。
不要在別人發(fā)言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行為。會中盡量不離開會場,如果必須離開